欢迎使用上海众言网络科技有限公司-SPSSPRO 在线数据分析工具（以下简称“SPSSPRO”）的会员服务，为了保障您的权益，请在进行下一步操作前，务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是加粗部分的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本服务。当您勾选“同意《会员服务协议》”、“立即开通”按钮、支付相应价款或实施其他具有类似含义的操作时，或您对本服务的任何购买或接受赠与等获取行为及登录、查看等任何使用行为即视为您已阅读并同意本协议的约束。该协议构成您与 SPSSPRO 达成的协议，具有法律效力。
本协议是《SPSSPRO 用户协议》、《SPSSPRO 隐私协议》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述协议存在冲突的，以本协议为准。本协议内容包括本协议正文、SPSSPRO 已经发布和/或将来可能发布的与 SPSSPRO 会员服务相关的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。SPSSPRO 有权随时对服务条款进行修改，一旦相关内容发生变动，SPSSPRO 将会通过电子邮件或网站公告等方式提示您。如果您不同意对本协议内容所做的修改，则应立即停止使用本服务；如果您继续使用本服务的，则视为您同意对本协议内容所做的修改。
如果您未满 18 周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。
1、SPSSPRO 会员：指注册用户在签署本协议并根据 SPSSPRO 公布的收费标准支付相应的费用后获取的特定资格，具体资格名称以 SPSSPRO 公示为准。以下简称“会员”。
2、会员服务：指会员所享有的依据所购买的会员种类所享有的特定服务，具体以 SPSSPRO 公布的服务内容为准。
3、SPSSPRO：指 https://www.spsspro.com/，主要提供在线数据处理、数据分析、数据可视化等在线服务，由上海众言科技有限公司（以下简称“众言科技”）所有及运营。
1、您申请开通会员服务时，需提交包括但不限于您本人的手机号码、邮箱及第三方支付账户等个人资料或企业身份证明资料，并保证您提供的个人资料真实、准确、完整、合法且有效，如上述资料有所变动，您应及时更新。如您提供的资料缺乏真实性、合法性、准确度，或您于上述资料变动时未及时更新引起的法律责任及相关损失将由您自行承担，如您的上述行为造成 SPSSPRO 损失的，SPSSPRO 保留向您主张损害赔偿请求的权利。
2、SPSSPRO 有权单方就提供的虚拟产品(包括但不限于 SPSSPRO 会员服务)予以定价，并有权依据自身的运营需要对定价予以变更，且 SPSSPRO 在此获得您的授权可进行 SPSSPRO 平台无差别待遇地调整您已经获取的虚拟产品； SPSSPRO 会员服务等服务系虚拟产品，会员服务费用是您所购买的会员服务所对应的虚拟产品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质，因此基于虚拟产品的性质和特征，您所获取的虚拟产品一经使用即无法进行退货、换货、兑换现金，亦不得用于商业领域如买卖、置换、抵押等。一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不获保护，SPSSPRO 有权中止或终止为您提供的服务。
3、会员服务有效期根据您选择购买的会员选项的具体时长为准，自您成功支付会员服务费用之日起计算。每一个收费项目的服务周期以页面标注期限为准。如您未在有效期限内使用已获取的服务，视为您已使用，上述服务款项概不退还。若您希望在有效期限届满后继续享受会员服务，则您需要重新购买相关服务。
4、若您购买了多个收费套餐，其购买的套餐对应的天数从支付成功当天开始累积相加（如果存在前置套餐则在前一个套餐结束的日期上相加）。例如：1 月 1 日用户购买了 1 个日会员、1 个周会员，有效期为 1+7=8 天，有效期至 1 月 9 日。假设 1 月 5 日的时候又继续购买了 1 个周会员（购买前的有效期为 1 月 9 日），购买后有效期应该为 1 月 16 日。
5、在使用会员服务过程中，您应当是具备与您行为相适应的民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请务必在您的监护人的帮助下共同完成，若因此使得 SPSSPRO 或任何第三方权益受损，您及您的监护人将承担相应的责任。
6、您知悉并同意，SPSSPRO 有权通过邮件、短信或电话等形式， 向您发送会员活动相关信息。
7、您确认会员服务仅限您本人使用，同时，您保证您将合理使用会员服务，不利用会员服务非法获利，不以任何形式转让您所享有的会员服务，不以任何形式将您所享有的会员服务借予他人使用，如 SPSSPRO 有合理理由怀疑您存在不当使用会员服务时，SPSSPRO 有权取消您的会员资格且您已支付的会员服务费用不予退还，因此产生的相关责任及损失均由您自行承担，如您的上述行为给 SPSSPRO 造成损失的，SPSSPRO 保留向您追偿的权利。
8、SPSSPRO 保留在法律法规允许的范围内自行决定是否接受您的会员申请、调整会员服务内容、取消会员资格等相关权利。
9、您理解并保证，您在使用会员服务过程中遵守诚实信用原则。如 SPSSPRO 发现或有合理理由怀疑您存在以下任一情形的，SPSSPRO 有权取消您的会员资格且您已支付的会员服务费用不予退还：
（1）发布、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容；
（2）发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
（3）虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；
（4）发表、传送、传播广告信息及垃圾信息违反法律法规或第三人合法权益的；
（5）从事其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为；
（6）通过任何方式搜集本服务中其他用户的用户名、电子邮件等相关信息，并以发送垃圾邮件、连锁邮件、垃圾短信、即时消息等方式干扰、骚扰其他用户；
（7）未经接收方许可通过本服务发布包含广告、宣传、促销等内容的信息；
（8）将本服务再次许可他人使用；
（9）通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等任何作弊程序、软件方式为自己或他人开通或使用本服务；
（10）通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通或使用本服务；
（11）通过非 SPSSPRO 指定的方式为自己或他人开通本服务；
（12）通过侵犯 SPSSPRO 或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务；
（13）通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策等的方式为自己或他人开通本服务。
（14）为了交换、转让或散发的目的，使 SPSSPRO 服务所提供的内容在共享的驱动器、 服务、软件或网站上可供免费下载 ；
（15）转让、转售、授予分许可、出租、捐赠或以其它方式转让开通服务获得的内容给第三方；
（16）其他未经 SPSSPRO 书面许可的行为。
若发生以上情形造成 SPSSPRO 损失（包括但不限于因处理用户投诉、用户索赔、权利人索赔、行政处罚等支付的费用的，您应承担全部赔偿责任。
10、您知悉并同意，如您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损 SPSSPRO 或/及其关联公司的声誉、利益的行为的，SPSSPRO 有权采取以下一项或多项处理措施：
（1）如本协议对此行为有单独条款约定处理方式的，按照该条款处理；
（2）采取一种或多种措施制止您的行为及行为产生的后果，如删除/屏蔽相关链接或内容、限制/取消您的账号/账户使用权限等；
（3）中断或终止部分或全部会员服务，且您已交纳的会员服务费用将不予退还且不获得任何形式的补偿/赔偿；
（4）如您的行为使众言科技或/及其关联公司遭受任何损失的，您应当承担全部损失赔偿责任并在 SPSSPRO 要求的时限内完成费用支付。
11、您理解并同意 SPSSPRO 有权根据实际业务需要不时地调整其网站内容而无需另行通知您，包括但不限于内容增减、收费模式变更等。
1、同一主体拥有的微信帐号与手机号两个注册账号，在进行 SPSSPRO 会员登录时，将被识别为两个独立的帐号；
2、同一主体拥有的多个微信帐号并进行 SPSSPRO 会员登录的，每一个微信帐号将被识别为一个独立的帐号；
3、同一主体拥有多个手机帐号并进行 SPSSPRO 会员登录的，每一个手机帐号将被识别为一个独立的帐号；
4、每个帐号之间的充值记录、会员权限无法进行迁徙、转让、赠与、售卖、租借、分享，无论该等帐号是否由同一使用人拥有，请您在登录/充值/参加活动时注意区分，避免造成损失。由此造成的损失由您自行承担。
1、本服务的中断或终止包括如下情况：
（1）您主动提出要求的；
（2）您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损 SPSSPRO 或/及其关联公司的声誉、利益的行为的；
（3）SPSSPRO 根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求；
（4）SPSSPRO 为维护账号与系统安全等紧急情况之需要；
（5）不可抗力（不可抗力是指：不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如台风、洪水、地震、海啸、战争、罢工等）；
（6）其他 SPSSPRO 无法抗拒的情况。
2、当发生前述终止的情况时，SPSSPRO 将根据法律法规的规定与您就本服务的中断或终止事宜进行处理。
1、SPSSPRO 深知个人信息对您的重要性，因此 SPSSPRO 非常重视保护您的个人信息，亦将您的个人信息以高度审慎的义务对待和处理。在您使用 SPSSPRO 会员服务的过程中，SPSSPRO 将采用相关技术措施及其他安全措施来保护您的个人信息。
2、未成年人保护
SPSSPRO 非常注重未成年人的保护。
（1）若您为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议，并且使用会员服务已经得到监护人的同意。
（2）监护人应指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。若监护人同意未成年人使用会员服务，必须以监护人名义申请消费，并对未成年人使用 V 会员服务进行正确引导、监督。未成年人使用会员服务，以及行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可。
（3）更多关于个人信息处理和保护规则、用户对个人信息的控制权等内容，请您至 SPSSPRO 平台上查阅《SPSSPRO 隐私政策》的全文。
1、您知悉并确认，开通会员服务后，若您中途主动取消服务或终止资格或被 SPSSPRO 根据《SPSSPRO 用户协议》、本协议及相关规则注销账号、终止会员资格的，您已支付的会员服务费用将不予退还。
2、如您有其他与会员服务售后相关的问题，可以通过 SPSSPRO 公布的联系方式联系客服进行反馈。
1、定义
（1）数据分析课程：指由 SPSSPRO 提供的在线数据分析培训课程，包括但不限于课程内容、课程资料；
（2）数据分析师认证服务：指由 SPSSPRO 提供的数据分析师培训后，考核合格的学员可以办理由工业和信息化部考试与教育中心颁发的“专业技能”培训证书，获证学员信息可以在https://www.miiteec.org.cn/网站查询。
2、数据分析课程
（1）用户可以根据 SPSSPRO 提供的课程内容和课程安排选择适合自己的数据分析课程；
（2）用户需支付相应的课程费用，费用标准由 SPSSPRO 公布；
（3）用户可以随时访问已购买的课程内容，但课程费用一经支付即不可退还；
（4）用户在学习课程时应遵守 SPSSPRO 的使用规范和版权政策，不得以任何形式传播、复制或分享课程内容；
（5）SPSSPRO 保留根据运营需要对课程内容和费用进行调整的权利，将提前通知用户。
3、数据分析师认证服务
（1）用户可以申请参加 SPSSPRO 提供的数据分析师认证考试；
（2）用户需支付认证费用，费用标准由 SPSSPRO 公布；
（3）认证费用一经支付不可退还；
（4）用户需遵守 SPSSPRO 关于认证考试的规则和要求，包括但不限于考试时间、考试地点和考试内容；
（5）用户完成认证考试后，SPSSPRO 将根据考试成绩颁发数据分析师认证证书，证书内容将根据用户的实际情况个性化定制；
（6）数据分析师认证证书的获得不代表用户获得了职业资格，仍需根据相关法律法规获得相应的执业资格；
（7）SPSSPRO 保留根据运营需要对数据分析师认证服务的规则和费用进行调整的权利，将提前通知用户。
4、通知
所有与数据分析课程和数据分析师认证服务相关的通知将通过电子邮件、常规信件或在 SPSSPRO 网站上公告的方式传达。
5、纠纷解决
（1）如在数据分析课程和数据分析师认证服务过程中出现纠纷，用户和 SPSSPRO 应首先通过友好协商解决；
（2）若协商不成，用户同意双方约定管辖法院为上海市徐汇区人民法院。
1、通知：所有发给您的通知都可通过电子邮件、常规的信件或在网站显著位置公告的方式进行传送。
2、如您有其他与会员服务售后相关的问题，可以通过 SPSSPRO 公布的联系方式联系客服进行反馈。
3、本协议适用中华人民共和国的法律。当本协议的任何内容与中华人民共和国法律相抵触时，应当以法律规定为准，同时相关条款将按法律规定进行修改或重新解释，而本协议其他部分的法律效力不变。
4、如使用会员服务过程中出现纠纷，您应与 SPSSPRO 首先通过友好协商解决，若协商不成的，您同意双方约定管辖法院为上海市徐汇区人民法院。